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关键冲突
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ISBN/ISSN：978-7-111-56619-9
价格：CNY45.00
出版：北京 机械工业出版社 ,2017
载体形态：15,239页 ;23cm
附注：并列题名：Crucial accountability 其他题名：如何化人际关系危机为合作共赢
简介：本书分三部分：第一部分，自我分析：解决关键冲突之前的准备；第二部分，安全应对：在关键冲突时如何行动；第三部分，展开行动：解决关键冲突之后的行为。
并列题名：Crucial accountability :tools for resolving violated expectations, broken commitments, and bad behavior
其他题名：如何化人际关系危机为合作共赢
中图分类号：C912.11
责任者：帕特森 著 毕崇毅 译
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